1C:İTS – "1C: Müəssisə" istifadəçiləri üçün vahid xidmət müqaviləsi
İnformasiya-texnoloji dəstək (1C:İTS) – bu, "1C" şirkətinin rəsmi tərəfdaşları ilə birlikdə "1C:Müəssisə" proqramları istifadəçilərinə göstərdiyi kompleks dəstək xidmətidir.
1C proqram istifadəçilərinə dəstək "1C:İTS" müqaviləsi əsasında həyata keçirilir.
"1C:İTS" müqaviləsini, "1C:Müəssisə" sisteminə aid proqram təminatının leqal versiyasını əldə etmiş hüquqi və ya fiziki şəxslər bağlaya bilərlər.
Bu müqavilə "1C" şirkətinin tərəfdaşı ilə, məsələn, proqramı satın aldığınız tərəfdaşla bağlanır. Yüksək keyfiyyətli informasiya-texnoloji dəstək, servis və konsaltinq xidmətləri almaq üçün "1C" şirkəti öz regionunuzdakı "1C Dəstək Mərkəzləri"nə və ya servis tərəfdaşlarına müraciət etməyi tövsiyə edir.
"1C:İTS" müqaviləsini bağlamaqla istifadəçilər aşağıdakı üstünlükləri əldə edirlər:
- "1C" proqram təminatının leqal yenilənmələri;
- Peşəkar "1C:İTS" İnformasiya Sistemi;
- "1C" və onun tərəfdaşlarının təqdim etdiyi servis və məsləhət xidmətləri.
Əlavə olaraq, müşayiət xidmətləri üçün güzəştli dövr təqdim olunur:
- 3 ay pulsuz;
- və ya 8+4 sxeminə əsasən 12 ay (12 aylıq müşayiət xidmətləri 8 ayın qiymətinə).
Vacib qeyd: "1C:Müəssisə 8 PROF" proqram təminatının müşayiəti və leqal yenilənməsi yalnız "1C:İTS" müqaviləsinin mövcud olduğu halda mümkündür.
Əgər "1C:İTS" müqaviləsi qüvvədə deyilsə, proqramdan istifadə hüququ itirilmir – proqram tam həcmdə işləməyə davam edəcək. Lakin istifadəçi yalnız müqavilə müddətinin sonuna qədər əldə etdiyi yenilənmələri quraşdıra bilər. Bununla belə, istifadəçi proqram kodunu müstəqil şəkildə dəyişdirmək hüququnu qoruyub saxlayır.
"1C" şirkətinin proqram məhsulları üzrə dəstək şərtləri haqqında ətraflı məlumatı şirkətin rəsmi saytında tapa bilərsiniz.